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La liste des installateurs PVQual 2012 a été mise à jour. N'hésitez pas à la consulter!
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Vous trouverez sur cette page les outils utilisés par les installateurs PVQual 2012.
Outils de communication:
Site internet et permanents: PVQual encourage les installateurs de qualité à se différencier en affichant le logo de l'année correspondante et en promouvant le démarche qualité. Une structure existe et peut vous aider à développer les connaissances relatives au photovoltaïque, n'hésitez pas à les solliciter!
Roll-up: Pour vos événements, PVQual peut mettre à votre disposition des roll-up et des flyers qui assureront l'image qualitative de votre entreprise. Ces roll-up étant limiter, ils doivent être demandé auprès des permanents.
Outils commerciaux:
Conditions générales de vente PVQual: Le devis et les conditions générales de vente constituent le contrat général de service entre l'installateur et le producteur. De façon à éviter les clauses abusives et à protéger les producteurs qui choisissent un installateur inscrit dans la démarche qualité, PVQual peut mettre à disposition des installateurs des conditions générales de ventes. Les conditions générales de vente qui rentreraient en confrontation avec les conditons PVQual seront analysées et pourraient être la cause d'un refus à l'obtention du logo.
Outils techniques:
Fiche d'autocontrôle PVQual: Cette fiche (disponible dans la rubrique "accès installateurs") constitue les "papiers d'identité" de votre installation photovoltaïque. Correctement remplie par votre installateur, vous vous assurer de connaitre les caractéristiques des composants de votre système et les documents annexes nécessaires à la pérennité de votre installation. Cette fiche est en constante amélioration, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques la concernant.
Check-list PVQual: Cet outil (disponible dans la rubrique "accès installateurs") vous permet de vérifier, idéalement à la fin du chantier avec votre installateur , si les éléments de votre installation sont correctement mis en oeuvre. Cette check-list est en constante amélioration, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques la concernant. Elle sera par ailleurs améliorée en fonction des résultats issus du service de gestion de plaintes et des audits de terrain.
Signalétique PVQual: De manière à bien identifier la présence et l'emplacement des différents composants de votre installation, PVQual met à disposition des installateurs qui le souhaitent, une plaquette de signalisation reprennant l'ensemble des pictogrammes imposés en matière de sécurité.